Desde sempre se assumiu que uma pequena porcentagem dos clientes era responsável de uma alta porcentagem da rentabilidade.
Agora é possível identificar esses clientes chave em cada etapa de sua vinculação com a empresa.
Nossos modelos o ajudarão a:
• Aumentar a eficácia das campanhas de aquisição de clientes.
• Determinar o “Life Time Value” de cada cliente.
• Determinar a probabilidade de perda de um cliente.
• Determinar a percepção de valor e o grau de satisfação.
• Melhorar as estratégias de fidelização.
• Aumentar a eficácia de suas ações de Cross selling ou Up selling.
• Realizar campanhas de micro marketing.
Para uma explicação completa do funcionamento dos modelos sobre Aquisição, Gerenciamento e Retenção de Clientes, Contate-nos.
